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Lattestation des services accomplis (Ă©galement appelĂ©e Ă©tat signalĂ©tique et des services) sert Ă prouver que vous avez fait votre service militaire (ou assimilĂ©). Ce document peut vousEcrire son script de prospection tĂ©lĂ©phonique est souvent complexe, particuliĂšrement quand câest la premiĂšre fois que vous vous lancez dans lâexercice. Quel discours Ă adopter selon la situation ? Vous trouverez ici la structure gĂ©nĂ©rale dâun script de qualitĂ© et 10 modĂšles prĂ©cis qui ont fait leurs preuves. Structure dâun script tĂ©lĂ©phonique rĂ©ussi Avant de rentrer dans les dĂ©tails et de vous partager des exemples de script tĂ©lĂ©phoniques qui convertissent, commençons par aborder la structure globale que doit respecter un script de prospection. Peu importe votre secteur dâactivitĂ©, votre appel de prospection doit respecter les Ă©tapes suivantes 1 Susciter la curiositĂ© Qui est-ce ? Pourquoi devrais-je mâen soucier ? 2 Donner du contexte en utilisant la technique de lâ elevator pitch » 3 Demander la permission de continuer 4 Poser des questions de qualification afin de dĂ©finir sâils correspondent Ă votre ICP. 5 Essayer le one-shot dĂ©couvrir la sensibilitĂ© au prix, la prise de dĂ©cision, etc. 6 Planifier les prochaines Ă©tapes Ces 6 Ă©tapes sont indispensables Ă la construction dâun script dâappel clair et pertinent, sur lequel vos commerciaux pourront sâappuyer avec confiance lorsquâils prospectent par tĂ©lĂ©phone. Pour vous inspirer, vous trouverez ci-dessous des modĂšles de script dâappel Ă adapter Ă votre entreprise đ 1 â 3 Ouverture Dans cette partie, lâobjectif est de dĂ©crire votre entreprise et le produit/service que vous proposez tout en donnant envie Ă votre prospect de prolonger la conversation. NâhĂ©sitez pas Ă prĂ©parer en amont diffĂ©rentes accroches que vos vendeurs pourront utiliser par la suite. 4 Qualification Ici, vous vous intĂ©ressez au prospect et posez des questions sur sa situation et ses problĂ©matiques. Quel est votre processus xyz actuel ? Quels sont vos clients ? Comment rĂ©solvez-vous actuellement xyz ? 5 One-shot Enfin, vous allez tenter de closer » votre prospect. Câest-Ă -dire essayer de faire affaire tout de suite dans le meilleur des cas ou au minimum obtenir un autre rendez-vous dans les jours suivants. 6 Next steps TOUS vos appels de prospection doivent se conclure par une dĂ©finition claire des prochaines Ă©tapes de la relation commerciale que vous commencez Ă Ă©tablir. Ces prochaines Ă©tapes doivent ĂȘtre exprimĂ©es clairement pour vous mais aussi et surtout pour votre prospect ! Quelques exemples de formules dont vous pouvez vous inspirer A quelle adresse email puis-je vous partager des informations ou vous envoyer une invitation pour faire le point ensemble sur votre situation ? Quel est le bon moment pour en discuter la semaine prochaine ? Le conseil Salesdorado La construction de vos scripts de vente nâest pas forcĂ©ment unilatĂ©rale. Invitez vos commerciaux Ă partager leurs retours dâexpĂ©rience et impliquez-les dans le processus ! Faut-il vraiment utiliser un script de vente ? Les scripts de prospection tĂ©lĂ©phonique nâont pas pour objectif de transformer votre Ă©quipe en machine Ă rĂ©citer Ă la lettre un texte préétabli auquel il serait strictement interdit de dĂ©roger ! Lâobjectif est de fournir une base, une trame afin de structurer vos process commerciaux, en permettant Ă votre Ă©quipe de sâappuyer sur une trame afin de diffuser un message clair et uniforme aux diffĂ©rents acteurs du marchĂ©. Il nâa pas vocation Ă restreindre les commerciaux dans leur capacitĂ© Ă comprendre leurs prospects et, in-fine, Ă vendre. Vous cherchez un outil hyper-intuitif pour rĂ©diger vos scripts dâappel ? Nocrm a pensĂ© Ă vous et honnĂȘtement, on est bluffĂ© par la qualitĂ© de lâoutil ! ComplĂ©tez Ă©tape par Ă©tape chacun des blocs, adaptez le modĂšle en ajoutant des sections si besoin et tĂ©lĂ©chargez votre script de vente. Le mieux dans tout ça ? Câest totalement gratuit, mĂȘme si vous nâĂȘtes pas client chez Nocrm đ CrĂ©ez gratuitement votre script de vente avec Nocrm Le conseil SalesdoradoMarre des fichiers excel? Un bon logiciel CRM permet de passer un vrai palier en matiĂšre de prospection. DĂ©couvrez notre sĂ©lection des meilleurs logiciels CRM gratuits Scripts de vente gĂ©nĂ©ralistes Dans cette partie, on vous prĂ©mĂąche le travail au maximum pour que vous puissiez mettre en place des scripts dâappel adaptĂ©s Ă chaque Ă©tape de la relation commerciale que vous construisez avec votre prospect. Lorsque vous mettez ces outils Ă disposition de votre Ă©quipe, prenez bien soin de mettre les formes pour que vos commerciaux puissent se lâapproprier et identifier pour chaque type dâappel, la section Ă laquelle ils doivent se rĂ©fĂ©rer. 1 Lâappel dâouverture VOUS âBonjour, [Nom du prospect]. Je mâappelle [votre nom] de [votre entreprise], jâespĂšre que vous allez bien. Je me permets de vous contacter car jâai notĂ© que vous Ă©tiez [intĂ©grer lâactivitĂ© pertinente que votre produit/service peut aider]. Vous ĂȘtes trĂšs probablement [intĂ©grer la solution existante qui est infĂ©rieure Ă votre produit/service], et je voulais vous faire savoir que nous offrons [votre solution], conçue pour permettre Ă votre Ă©quipe de [insĂ©rer le ou les avantages clĂ©s pour le client]. Seriez-vous disponible pour un bref Ă©change de 10 minutes la semaine prochaine ? Ce sera lâoccasion de faire le point ensemble sur vos [type de pain points que vos services solutionnent].â 2 Lâappel de qualification VOUS âBonjour [Nom du prospect], câest [votre nom] de [votre entreprise]. JâespĂšre que vous passez une bonne journĂ©e. Nous dĂ©veloppons des solutions dont lâobjectif est dâaider les entreprises comme la vĂŽtre Ă [insĂ©rer une activitĂ© ou un problĂšme trĂšs spĂ©cifique et pertinent que votre produit/service peut aider]. Est-ce que câest un problĂšme pour [Nom de son entreprise] aujourdâhui ? Si oui Ok, super. Nous aidons nos clients Ă optimiser plusieurs aspects de leur activitĂ© [Dressez la liste de vos offres clĂ©s et expliquez comment chacune dâentre elles peut rĂ©soudre le problĂšme spĂ©cifique du prospect.] Souhaitez-vous vous renforcer sur un de ces aspects ? Quel domaine souhaitez-vous que je dĂ©veloppe ? Le prospect en choisit un Super. Puis-je commencer par vous poser quelques questions ? [Posez des questions clĂ©s de qualification sur leurs problĂšmes spĂ©cifiques afin de pouvoir donner des rĂ©ponses et des exemples plus pertinents et ciblĂ©s]. Ce sont effectivement des problĂ©matiques sur lesquelles nous accompagnons nos clients [Citer les clients et donner des exemples de projets] Seriez-vous disponible en dĂ©but de semaine prochaine pour faire le point ensemble sur votre situation et identifier les aspects sur lesquels notre accompagnement pourrait avoir du sens ? Merci. Vous cherchez Ă obtenir plus de prospects qualifiĂ©s? Trouvez le prestataire le plus adaptĂ© Ă votre besoin 3 Le message vocal VOUS âBonjour, [Nom du prospect]. Câest [votre nom] de [votre entreprise]. Je me permets de revenir vers vous car je pense avoir une idĂ©e sur la façon dont je pourrais vous aider Ă amĂ©liorer [intĂ©grer une activitĂ© ou un problĂšme trĂšs spĂ©cifique et pertinent que votre produit/service peut aider]. Seriez-vous dâaccord pour prendre 15 minutes afin dâĂ©voquer ensemble vos problĂ©matiques ? Vous pouvez me joindre Ă lâadresse [votre adresse email] et au [votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone] ! Encore une fois, mon nom est [votre nom] de [votre entreprise]. Merci, [Nom du prospect].â 4 Le message vocal bis VOUS âBonjour, je suis [votre nom] de la sociĂ©tĂ© [votre entreprise], Je me permets de revenir vers vous car il semble que votre organisation [intĂ©grer lâactivitĂ© pertinente que votre produit/service peut aider]. Nous partageons cette vision chez [votre entreprise], et câest en ce sens que nous accompagnons de nombreux clients comme [Client 1] ou [Client 2]. Ces organisations voient gĂ©nĂ©ralement leurs [RĂ©sultats] Tenir compte des besoins et des dĂ©sirs des clients potentiels, comme lâaugmentation des ventes, les Ă©conomies de coĂ»ts, etc. dans [Temps] aprĂšs le dĂ©but de notre collaboration. [PrĂ©nom du prospect], jâaimerais Ă©changer avec vous afin de vous aider Ă faire le point sur vos besoins et ressources en termes de [intĂ©grer lâactivitĂ© pertinente que votre produit/service peut aider]. Jâai Ă©galement une suggestion pour [RĂ©sultat]. NâhĂ©sitez pas Ă me rappeler au [votre numĂ©ro] si cela vous convient, ou Ă rĂ©pondre Ă lâe-mail que je vous enverrai. Merci !â Une fois avoir prĂ©parĂ© votre script dâappel en intĂ©grant les sections pertinentes, accĂ©dez gratuitement Ă lâoutil de suivi dâappel en cliquant sur le lien obtenu par email. Le script de prospection tĂ©lĂ©phonique de Nocrm vous permet de prendre des notes, de suivre la durĂ©e de lâappel et de noter la qualitĂ© du call. CrĂ©ez gratuitement votre script de vente avec Nocrm Scripts de prospection Surmonter une objection 5 Passer le âgate-keeperâ Les âgate-keeperâ sont souvent des standardistes ou rĂ©ceptionnistes qui filtrent les appels et transmettent ceux qui leur semblent pertinents aux interlocuteurs concernĂ©s. Sâils nâont pas de pouvoir dĂ©cisionnel, ils reprĂ©sentent tout de mĂȘme lâopportunitĂ© dâidentifier le dĂ©cisionnaire qui vous intĂ©resse. Afin de mettre un terme Ă la conversation au plus vite, le âgate-keeperâ vous rĂ©vĂ©lera presque toujours le nom de la personne Ă qui vous devez parler mais vous mettra rarement directement en relation avec elle si vous ne connaissez pas son nom et prĂ©nom. LâidĂ©e est donc dâobtenir dans un premier temps le nom exact du dĂ©cisionnaire, puis de revenir par la suite en demandant Ă ĂȘtre mis en relation avec ce dernier en montrant que vous savez de qui vous parlez. VOUS âBonjour, pouvez-vous mâaider ? Je cherche Ă entrer en contact avec la personne en charge des rĂ©seaux sociaux. Savez-vous qui sâen occupe ?â Prospect Vous donne le nom de la personne en question [Plus tard] VOUS âBonjour, câest [votre nom] de [votre entreprise], je souhaitais parler Ă [nom de votre cible], quel est le meilleur moyen pour moi de le joindre ?â 6 Envoyez-moi un email Bien souvent, lorsque vous atteignez votre cible, celle-ci va couper court Ă la conversation en vous proposant de lui envoyer un email et ensuite ne jamais y rĂ©pondre, voici comment rebondir et surmonter cette objection VOUS âAuriez-vous une petite disponibilitĂ© la semaine prochaine pour Ă©changer davantage ?â [Le prospect dit dâenvoyer un email pour pouvoir raccrocher.] VOUS âAvec plaisir, pouve-vous me donner votre adresse email ?â [Le prospect donne lâadresse email.] âTrĂšs bien, je vais vous envoyer un email. Juste pour mâassurer que je vous lâenvoie Ă un horaire adaptĂ©, quand ĂȘtes-vous disponible ?â [Le prospect vous dit quels jours est sont les plus adaptĂ©s.] VOUS âGĂ©nĂ©ralement, le matin ou lâaprĂšs-midi ?â [Le prospect choisit le matin ou lâaprĂšs-midi.] Vous choisissez un moment prĂ©cis dâune journĂ©e mentionnĂ©e soit le matin, soit lâaprĂšs-midi. âTrĂšs bien, le [Jour] Ă [Heure] me convient parfaitement. Je vous envoie une invitation dans la foulĂ©e.â Le conseil SalesdoradoMarre des fichiers excel? Un bon logiciel CRM permet de passer un vrai palier en matiĂšre de prospection. DĂ©couvrez notre sĂ©lection des meilleurs logiciels CRM gratuits Scripts tĂ©lĂ©phoniques Mises en situation 7 Offrir un conseil ou une idĂ©e gratuitement Cette option est Ă double tranchant, il est possible que le conseil proposĂ© ne soit pas adaptĂ© Ă ce type de prospect, ou que le prospect lâapplique dĂ©jà ⊠dans les deux cas vous allez perdre en crĂ©dibilitĂ©. PrĂ©parez le call au maximum pour proposer une idĂ©e qui va donner envie au prospect dâaller plus loin avec vous. VOUS âBonjour [prĂ©nom prospect]. Câest [votre prĂ©nom] de la sociĂ©tĂ© [Votre sociĂ©tĂ©]. Comment allez-vous ?â Prospect âJe vais bien. Que puis-je faire pour vous ? â VOUS âJâai notĂ© que plusieurs de vos publicitĂ©s sur Facebook et Twitter faisaient la promotion du produit [produit du prospect], et jâai pensĂ© que vous pourriez augmenter significativement vos conversions en faisant juste quelques petits ajustements.â Prospect âDĂ©solĂ©, quâest-ce que vous faites ? â VOUS âNous accompagnons des acteurs du e-commerce comme [Client 1] dans la gestion de leurs campagnes publicitaires sur les rĂ©seaux sociaux. En fait, aprĂšs seulement [laps de temps] avec [Client 1], pour 1000 euros dĂ©pensĂ©s, ils observent une augmentation de 30 % des conversions.â Prospect [rĂ©flĂ©chit] VOUS âJâaimerais en savoir plus sur vos campagnes publicitaires, [prĂ©nom prospect], et partager des idĂ©es qui ont vraiment bien fonctionnĂ© pour nous. Auriez-vous une petite disponibilitĂ© de 15 minutes la semaine prochaine par exemple pour Ă©changer Ă ce sujet ? â 8 Offrir de lâinformation sur la concurrence gratuitement VOUS âMon nom est [votre nom], de la sociĂ©tĂ© [votre entreprise]. Nous sommes un [Type dâentreprise]. Nous venons de terminer une Ă©tude comparative dans laquelle nous Ă©valuons plus de 350 entreprises du secteur [industrie du prospect] en comparant leurs forces & faiblesses. Les rĂ©sultats de notre Ă©tude mettent notamment en avant quels moyens [concurrent 1] et [concurrent 2] ont mis en Ćuvre pour se dĂ©velopper sur [marchĂ© ou segment]. Connaissez-vous ces entreprises ? Avez-vous pour objectif de vous positionner prochainement sur [marchĂ© ou segment] ? Quelles sont vos disponibilitĂ©s la semaine prochaine ? 30 minutes suffiront pour faire le point ensemble sur [intĂ©grer lâactivitĂ© pertinente que votre produit/service peut aider]. Vous cherchez Ă obtenir plus de prospects qualifiĂ©s? Trouvez le prestataire le plus adaptĂ© Ă votre besoin 9 Offrir de rĂ©soudre un besoin quâon sait immĂ©diat & urgent La clĂ© ici est de mettre en place une stratĂ©gie de gĂ©nĂ©ration de leads pertinente en vous appuyant sur les meilleurs outils de prospection B2B en 2021 afin dâalimenter vos commerciaux en leads qualifiĂ©s, pour lesquels ils auront une vraie rĂ©ponse Ă apporter Ă un âpain pointâ identifiĂ© chez le prospect. Ensuite, encore une fois, la prĂ©paration du call est indispensable pour montrer Ă votre prospect que vous le connaissez et que vous vous intĂ©ressez Ă lui. VOUS âBonjour, [nom prospect]. Je suis [votre nom], de la sociĂ©tĂ© [votre entreprise]. Je me permets de vous contacter briĂšvement car jâai notĂ© que vous cherchiez Ă recruter 10 nouveaux vendeurs ce trimestre. Saviez-vous que [Client 1] et [Client 2] utilisent [Votre solution] afin dâobtenir plus de leads qualifiĂ©s et de rendez-vous commerciaux ? Cela leur a permis de rĂ©duire de moitiĂ© leur temps dĂ©diĂ© Ă la prospection et dâaugmenter considĂ©rablement leur productivitĂ©. Peut-ĂȘtre pouvons-nous programmer un call rapide la semaine prochaine pour faire le point ensemble sur les optimisations possibles de vos process commerciaux ? Avez-vous le temps de discuter le jeudi ou le vendredi Ă 13 h ? â 10 La vente de valeur VOUS âBonjour ! Je suis [votre nom], de la sociĂ©tĂ© [votre entreprise]. Comment allez-vous ? Nous dĂ©veloppons un logiciel dont lâobjectif est dâavertir les recruteurs lorsque leurs candidats sont embauchĂ©s et que les entreprises clientes omettent, volontairement ou non, de leur signaler. Nous avons ainsi identifiĂ© plus de 4 200 honoraires impayĂ©s chez seulement 120 clients lâannĂ©e derniĂšre⊠ĂȘtes-vous certain dâavoir perçu tous les honoraires que lâon vous doit ? Le plus simple serait de faire le point ensemble Ă ce sujet, auriez-vous 20 minutes le [Date] pour cela ? OĂč conservez-vous les notes que vous prenez Ă chaque appel de prospection ? ArrĂȘtez les feuilles volantes avec le script de vente Nocrm faites remonter dans votre logiciel CRM toutes les notes que vous prenez, pour chacun de vos prospects. CrĂ©ez gratuitement votre script de vente avec Nocrm Mesurer prĂ©cisĂ©ment les objections pour sâamĂ©liorer continuellement En tant que vendeur, vous allez ĂȘtre confrontĂ© au rejet Ă de toutes formes. Comment faire pour progresser ? Apprenez Ă lâaimer đ Avec lâexpĂ©rience, vous allez ĂȘtre en mesure dâidentifier les diffĂ©rents types de rejets auxquels vous faites face et donc dâadapter votre discours en fonction. Pour vous prĂ©parer au mieux, multipliez les appels afin dâĂȘtre exposĂ© Ă des formes diffĂ©rentes dâobjection. Dans la majoritĂ© des cas, vous allez faire face aux objections suivantes âJe nâai pas le temps en ce moment.â âEnvoyez-moi un e-mail.â Pour contourner lâobjection de temps, fournissez de la valeur tĂŽt dans la discussion et de façon rĂ©guliĂšre. Lorsquâon vous demande dâenvoyer un e-mail, dites simplement Je le ferai certainement, mais je ne sais pas exactement quoi inclure dans cet e-mail, pouvez-vous me dire⊠» Ensuite, continuez avec votre premiĂšre question dans lâoptique de qualifier ce lead. Pour optimiser cette approche âtest & learnâ des scripts de centre dâappel, crĂ©ez un document de gestion des objections oĂč vous notez tous les types de rejets auxquels vous faites face lors de votre prospection tĂ©lĂ©phonique. PrĂ©parez des rĂ©ponses adaptĂ©es Ă chacune de ces objections et utilisez-les lorsque vous les rencontrez Ă nouveau. La crĂ©ation dâun script de vente efficace est un processus qui doit ĂȘtre optimisĂ© continuellement. RĂ©visez rĂ©guliĂšrement votre script et continuez Ă trouver de nouvelles façons de conclure des deals en enrichissant votre script dâappel. Il sâagit dâune tĂąche rapide et facile Ă mettre en place rĂ©servez 15 Ă 30 minutes par mois pour une session de script de vente avec votre Ă©quipe en faisant le point sur ce qui a fonctionnĂ© et moins fonctionnĂ© pour les uns et les autres. Vous utilisez une approche de prospection tĂ©lĂ©phonique que nous nâavons pas citĂ©e ? NâhĂ©sitez pas Ă nous la partager dans les commentaires đ Le conseil SalesdoradoMarre des fichiers excel? Un bon logiciel CRM permet de passer un vrai palier en matiĂšre de prospection. DĂ©couvrez notre sĂ©lection des meilleurs logiciels CRM gratuits Reader Interactions Laqualification tĂ©lĂ©phonique. Il est trĂšs courant pour les recruteurs dâaffiner leur sĂ©lection de candidatures par un entretien tĂ©lĂ©phonique. Cet Ă©change qui peut durer 10 Ă 15 minutes (parfois 30 minutes selon les profils) permet de valider l'adĂ©quation entre le poste Ă pourvoir et le profil du candidat. Les recruteurs peuvent
Voici un modĂšle de lettre pour demander un stage en ressources humaines. Certains vous diront quâil est nĂ©cessaire dâexposer ses rĂ©elles motivations pour obtenir son stage, dâautres au contraire vous diront que ce courrier plus administratif doit ĂȘtre le plus cours et prĂ©cis possible date et durĂ©e du stage. En rĂ©alitĂ©, cela dĂ©pendra rĂ©ellement de la sociĂ©tĂ© taille, politique Ă laquelle vous vous adresserez. Lire et tĂ©lĂ©charger la lettreVous souhaitez solliciter les entreprises afin quâelles vous acceptent en stage dans le cadre de vos Ă©tudes en secrĂ©tariat ? Voici un modĂšle de lettre pouvant vous aider dans cette dĂ©marche Lire et tĂ©lĂ©charger la lettreVoici un modĂšle de lettre pour demander Ă une sociĂ©tĂ© dâaccepter de vous prendre en stage dans le cadre de vos Ă©tudes en comptabilitĂ© Lire et tĂ©lĂ©charger la lettreVous souhaitez rĂ©diger une demande de stage dans le domaine de lâinformatique ? Prenez quelques idĂ©es dans cette lettre de demande de stage Lire et tĂ©lĂ©charger la lettreVous souhaitez effectuer un stage en grande surface ? Voici un modĂšle qui peut vous servir de base dans la rĂ©daction de votre lettre de motivation Lire et tĂ©lĂ©charger la lettreVous souhaitez effectuer un stage dans une bibliothĂšque ? Voici un modĂšle qui peut vous servir de base dans la rĂ©daction de votre lettre de motivation Lire et tĂ©lĂ©charger la lettreEn poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez lâutilisation de Cookies pour vous proposer des publicitĂ©s ciblĂ©es adaptĂ©s Ă vos centres dâintĂ©rĂȘts et rĂ©aliser des statistiques de visites. En savoir plus... J'accepte
SeprĂ©senter au tĂ©lĂ©phone, mĂȘme pour un simple stage nâest pas une chose facile. Cela est trĂšs courant, mais Ă un moment donnĂ©, vous devez surpasser votre peur si vous
On connait tous les diffĂ©rentes Ă©tapes de la recherche d'emploi on passe des heures Ă perfectionner notre lettre de motivation pour correspondre aux exigences de notre futur recruteur, Ă employer les bons adjectifs pour valoriser notre profil, Ă Ă©viter les rĂ©pĂ©titions, Ă essayer de crĂ©er un CV original pour nous diffĂ©rencier des autres candidats⊠Mais si ce qu'il fallait pour ĂȘtre sĂ»r dâĂȘtre convoquĂ© Ă un entretien dâembauche n'Ă©tait autre que passer un coup de fil ? Bien sĂ»r, tĂ©lĂ©phoner aux recruteurs peut ĂȘtre intimidant, mais ce petit geste peut souvent faire toute la diffĂ©rence, ou pas... Avant de vous prĂ©cipiter sur votre portable pour supplier le recruteur de vous accorder un entretien, dĂ©couvrez quand vous devriez, ou ne devriez pas, l'appeler ! Avant de postuler Sâil y a un numĂ©ro dans la description du poste pour lequel vous postulez câest rare, mais ça peut arriver !, profitez-en pour passer un coup de fil. En appelant, vous donnerez une bonne impression au recruteur, qui se souviendra probablement de vous par la suite. Demandez le nom de la personne avec qui vous avez parlĂ© et nâoubliez pas de la mentionner dans votre mail quand vous enverrez votre candidature, ainsi que la date et le sujet dont vous avez parlĂ©. Cela montrera que vous ĂȘtes proactif, dĂ©brouillard et trĂšs motivĂ© . Avant de tĂ©lĂ©phoner, prĂ©parez votre discours . Expliquez dâabord comment vous avez trouvĂ© l'offre site internet / plateforme pro, prĂ©sentez-vous, tout en expliquant que vous ĂȘtes trĂšs intĂ©ressĂ© par le poste et que vous aimeriez obtenir un peu plus dâinformations. Assurez-vous de ne pas appeler Ă un moment oĂč vous le dĂ©rangez, vous pouvez lui demander sâil prĂ©fĂšre ĂȘtre rappelĂ© plus tard . Ensuite, posez vos questions, ça peut ĂȘtre par exexemple Quelles qualitĂ©s recherchez-vous chez un candidat ? », Savez-vous quand je saurai si jâai Ă©tĂ© sĂ©lectionnĂ© pour un entretien ? » ou Quand les entretiens auront-ils lieu normalement ? ». Choisissez intelligemment vos questions pour ne pas prendre le risque de demander quelque chose de peu pertinent ou dĂ©jĂ spĂ©cifiĂ© dans lâannonce ; ça pourrait vous coĂ»ter des points. Evitez de parler pour ne rien dire â restez concis, clair, poli et surtout professionnel . Quelques jours aprĂšs avoir postulĂ© Il est presque certain que le recruteur aura reçu votre candidature, mais appeler quelques jours aprĂšs pour s'en assurer est une bonne excuse pour relancer et faire bonne impression . PrĂ©sentez-vous, prĂ©cisez la date Ă laquelle vous avez postulĂ© et demandez quand est-ce que vous pourrez obtenir une rĂ©ponse sur votre candidature. Remerciez le recruteur pour son temps et concluez avec une phrase de ce type "J'espĂšre avoir bientĂŽt de vos nouvelles". AprĂšs l'entretien Câest une trĂšs bonne idĂ©e dâenvoyer un mail de remerciement aprĂšs votre entretien d'embauche 24 Ă 48 heures aprĂšs et, si vous n'avez pas reçu de nouvelles depuis, attendez au moins une semaine avant de relancer . Si vous avez un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, contactez le recruteur, sinon, envoyez un mail. TĂ©lĂ©phoner aprĂšs avoir passĂ© un entretien dâembauche pourrait influencer le recruteur sâil nâa pas encore fait son choix. Les recruteurs veulent ĂȘtre sĂ»rs de choisir la bonne personne pour le poste, et ces petits gestes peuvent vous aider Ă vous dĂ©marquer des autres candidats . MĂȘme si vous nâĂȘtes pas sĂ©lectionnĂ©, ils se souviendront de vous et vous appelleront peut-ĂȘtre directement pour un poste similaire Ă pourvoir. PS Si vous tĂ©lĂ©phonez et que personne ne rĂ©pond, n'hĂ©sitez pas Ă laisser un message vocal expliquant la raison de votre appel, pour Ă©viter au recruteur d'avoir une longue liste dâappels manquĂ©s sur son portable. Quand Ă©viter dâappeler ? Directement aprĂšs l'entretien dâembauche . MĂȘme sâil est trĂšs fortement conseillĂ© dâenvoyer un mail de remerciement au recruteur pour le remercier du temps qu'il vous a accordĂ© et lui poser les questions que vous nâavez pas eu le temps de lui poser pendant lâentretien, si vous appelez directement aprĂšs vous pourriez avoir lâair dĂ©sespĂ©rĂ©. Souvent Less is more ; trouvez donc le bon Ă©quilibre entre en dire trop et pas assez. Nâoubliez pas que les recruteurs sont gĂ©nĂ©ralement trĂšs occupĂ©s, et les dĂ©ranger inutilement en leur ajoutant du travail ne va pas jouer en votre faveur . Evitez dâappeler trop souvent. Appeler une fois d'accord, mais appeler de nombreuses fois pourrait Ă©nerver les recruteurs et les dissuader de vous embaucher. TĂ©lĂ©phonez seulement si vous vous sentez suffisamment confiant . Ne tĂ©lĂ©phonez pas si vous vous sentez stressĂ©, prenez un peu de temps pour vous dĂ©tendre et appelez plus tard quand vous vous sentirez plus calme. Et voilĂ ! Nous espĂ©rons que ces conseils vous seront utiles et nâoubliez pas ne sous-estimez jamais le pouvoir dâun coup de fil ! bfAniHP.